Versand und Rückgabe

Wenn du deine Bestellung vor 22:00 Uhr aufgibst, versenden wir sie noch am selben Arbeitstag kostenlos. Das bedeutet, dass wir dein Paket an unseren Versandpartner übergeben haben. Bitte beachte, dass du deine Sendung nicht über Track & Trace verfolgen kannst. Wenn du dich für den kostenlosen Versand entscheidest, sorgen wir dafür, dass deine Bestellung auf nachhaltige Weise zugestellt wird. PostNL braucht in der Regel 3 bis 5 Werktage (montags stellen wir keine Briefe zu), um das Paket zuzustellen.

Wir verstehen, dass das Produkt manchmal nicht deinen Erwartungen entspricht. Du kannst deine Rückgabe ganz einfach über unser Online-Rückgabeportal auf unserer Website anmelden. Folge den Schritten im Rücksendeportal, um deine Rücksendung zu registrieren. Danach kannst du die Produkte direkt an uns schicken.

Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen vom Vertrag zurückzutreten, ohne Gründe für die Rückgabe anzugeben. Am schnellsten geht das über unser digitales Rückgabeformular. Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung der Ware für dich als Kunde anfallen.

Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurückschickst, werden dir die Versandkosten nicht erstattet. Wir erstatten dir die Kosten immer mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der du deine Bestellung abgeschlossen hast. 123watches Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für diese Rückerstattung bei. Es kann sein, dass wir mit der Rückerstattung warten, bis wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben.

Wenn du deine Produkte während einer Werbeaktion gekauft hast, beachte bitte, dass wir nicht alles gutschreiben müssen. Beispiel: Hast du ein Gratisprodukt erhalten und behältst es, schickst aber ein anderes Produkt zurück? Wir können dir das kostenlose Produkt in Rechnung stellen.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung der Produkte zu deinen Lasten gehen. Wir möchten unsere Produkte so preisgünstig wie möglich halten und bitten dich um dein Verständnis.

Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Beförderer) das Produkt in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. schriftlich per Post oder E-Mail, darüber informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte achte darauf, dass du deinen Widerruf vor Ablauf der 30-Tage-Frist absendest.

Wenn du den Vertrag widerrufst, erhältst du alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten für eine teurere Versandart) so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Tagen, nachdem du uns über deine Entscheidung zum Widerruf informiert hast.

Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurückschickst, werden die Versandkosten nicht erstattet. Wir erstatten den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die du verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Wir können die Rückerstattung verzögern, bis wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Produkte zurückgesendet hast, je nachdem, was zuerst eintritt.

Schicke die Produkte spätestens 30 Tage nach deiner Widerrufserklärung an uns zurück. Achte bitte darauf, dass sie innerhalb dieser Frist verschickt werden.

Du bist für die direkten Kosten der Rücksendung verantwortlich.

du haftest nur für den Wertverlust der Waren, der durch die Nutzung über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderliche Maß hinausgeht.